Para quién es · Qué problema resuelve
Para quién es
Hoteles, hostales, viviendas turísticas, campings y gestores de alojamientos en España que trabajan con Odoo.
Qué problema resuelve
Cada huésped debe comunicarse a SES.Hospedajes en 24 horas. Volver a teclear pasaportes en el portal es lento y propenso a errores. Aquí el huésped introduce sus datos, Odoo los comprueba y usted obtiene el fichero o lo envía directamente.
Los alojamientos en España deben comunicar cada viajero al Ministerio del Interior (SES.Hospedajes, Real Decreto 933/2021). Este módulo prepara esas comunicaciones en Odoo: los huéspedes pueden introducir sus datos antes de llegar, todo se comprueba con las reglas de SES y obtiene el fichero XML oficial para subirlo, o lo envía por el servicio web de SES con sus propias credenciales.
Qué hace
Enlace de auto check-in
Envíe al huésped un enlace antes de la llegada. Desde el móvil o el ordenador introduce a cada viajero, o deja que el formulario lea las líneas inferiores del pasaporte o DNI. Sin cuenta ni app. El enlace caduca, se puede revocar y nunca muestra datos ya registrados.
Comprobado antes de salir de Odoo
Letra de control del NIF/NIE, número de soporte de documentos españoles, menores (parentesco con un adulto), código INE de municipio, datos de contacto, números de tarjeta escritos en campos de pago y longitudes. Cada problema se lista por viajero.
XML oficial o servicio web
Genera el XML oficial para la carga masiva (hasta 100 partes por fichero), o lo envía por el servicio web de SES con sus propias credenciales: enviar, seguir el estado, ver el código de comunicación o el error y anular. Entornos de pruebas y producción.
Panel y plazo de 24 horas
Una tarjeta por establecimiento: llegadas de hoy, huéspedes alojados, partes por comunicar, retrasados, rechazados y esperando a los huéspedes. Cada parte muestra su hora límite en la zona horaria del establecimiento.
Lectura MRZ en recepción
Escriba o escanee (lector de cuña de teclado) la zona MRZ de un pasaporte o documento de identidad. Se rellenan los datos de identidad y se verifican los dígitos de control. La MRZ no se guarda.
Privacidad desde el diseño
El formulario del huésped solo pide los campos del parte y muestra su aviso de privacidad. Los registros se borran tras el plazo de conservación y los ficheros XML tras un número de días configurable.
Antes de empezar
- Regístrese como arrendador en SES.Hospedajes (Ministerio del Interior) y anote su código de arrendador y el código de establecimiento de cada inmueble.
- Opcional: solicite a SES credenciales del servicio web si quiere enviar directamente desde Odoo. Puede empezar sin ellas.
Instalación
- Compre y descargue el módulo para su versión de Odoo en la Odoo Apps Store, o instálelo desde el menú Aplicaciones si su base de datos está vinculada a su cuenta de la tienda.
- Copie la carpeta
l10n_es_ses_hospedajesen su ruta de addons (en Odoo.sh: súbala a su repositorio) y reinicie Odoo. - En Odoo, abra Aplicaciones, pulse Actualizar lista de aplicaciones, busque SES Hospedajes y pulse Activar.
- Asigne a los usuarios el grupo SES Hospedajes: Usuario, o SES Hospedajes: Responsable a quienes configuran y envían.
Configuración guiada
- Tras la instalación se abre solo el asistente de configuración. Escriba su código de arrendador y el código de establecimiento (nombre, tipo y zona horaria vienen rellenados) y pulse Guardar y registrar los primeros viajeros.
- Más inmuebles: SES Hospedajes › Configuración › Establecimientos. Añada cada uno con su código de establecimiento y su zona horaria (Península, Canarias, Ceuta/Melilla).
- En Configuración › Ajustes, añada el enlace a su política de privacidad y, si quiere, una nota para los huéspedes. Si tiene credenciales del servicio web, actívelo ahí y empiece por el entorno de pruebas.
- Revise la conservación de datos. Por defecto los registros se borran 36 meses después de la salida y los ficheros XML generados a los 30 días.
Uso diario
- Para cada reserva, cree un parte en Partes de viajeros › Nuevo: establecimiento, entrada y salida, datos del contrato y del pago.
- Añada usted a los viajeros (si quiere, leyendo la MRZ) o pulse Enlace de auto check-in y envíe el enlace al huésped por correo o por cualquier canal.
- Pulse Comprobar datos y corrija lo que aparezca en rojo.
- Pulse Generar fichero SES. Sin servicio web, descargue el XML y súbalo en SES.Hospedajes («alta masiva de comunicaciones»). Con servicio web, pulse Enviar a SES; el estado se consulta automáticamente.
- Vigile en el Panel los partes retrasados (más de 24 horas tras la entrada) y los rechazados. Los responsables pueden anular un parte aceptado con Anular en SES.
Capturas
Todas las capturas muestran datos de demostración ficticios.
Preguntas frecuentes
¿Necesito el servicio web de SES?
No. Sin él descarga el XML y lo sube en la aplicación web de SES.Hospedajes. El servicio web le ahorra ese paso; las credenciales las solicita usted a SES.
¿Es seguro enviar el enlace del huésped por correo o mensajería?
El enlace contiene un código aleatorio largo y Odoo guarda solo su huella. Caduca (por defecto a los 14 días y nunca antes de la salida + 1 día), se puede revocar y solo permite añadir viajeros. Nunca muestra documentos ni direcciones ya registrados.
¿La página del huésped necesita la app Sitio web?
No. La sirve el propio Odoo, sin JavaScript, en Community y Enterprise.
¿En qué idiomas está la página del huésped?
En todos los idiomas instalados en su Odoo; el huésped puede cambiarlo arriba. El módulo incluye inglés, español, catalán y neerlandés.
¿Se envía algún dato de huéspedes a Normalane?
No. Los datos solo van al Ministerio del Interior, y solo cuando un administrador ha activado el servicio web y un usuario pulsa Enviar a SES.
¿Cubre reservas, alquiler de vehículos o encuestas estadísticas?
No. Cubre los partes de viajeros. No es un PMS ni un channel manager.
Estoy en Cataluña.
En Cataluña los partes de viajeros van al sistema de los Mossos d'Esquadra. Compruebe qué canal aplica a su establecimiento antes de usar este módulo.
¿Funciona en Odoo Online?
No. Odoo Online no admite módulos de terceros. Use Odoo.sh o una instalación propia.
¿Cómo se instala?
Cómprelo para su versión de Odoo y descargue el zip de la tienda (o más tarde desde su página de pedidos). Copie la carpeta en su ruta de addons, actualice la lista de aplicaciones e instálelo. En Odoo.sh, suba la carpeta a su repositorio. La sección Instalación explica cada paso.
¿Qué pasa cuando actualizo Odoo?
Desde Odoo 13, la Odoo Apps Store vende por separado cada versión de un módulo, así que una nueva versión mayor implica comprar el módulo para esa versión. Las actualizaciones con correcciones dentro de su versión son gratuitas: descargue el último zip desde su página de pedidos y sustituya la carpeta. Escríbanos antes de una actualización mayor y le enviaremos las notas de migración que haya.
¿Funciona con varias empresas?
Sí. Los datos se separan por empresa con las reglas multiempresa estándar de Odoo.
¿Con qué rapidez responden?
Escriba a support@normalane.com o use el botón de soporte de su página de pedidos de la Odoo Apps Store. Una persona lee cada mensaje y responde en días laborables (CET). Las correcciones para la versión comprada son gratuitas.
¿Listo para usar SES Hospedajes Spain?
29 €, pago único, por versión de Odoo. Se compra y se descarga en la Odoo Apps Store.
Fuentes oficiales
¿Necesita ayuda?
Escriba a support@normalane.com indicando su versión y edición de Odoo (Community o Enterprise). Las correcciones de errores para la versión comprada son gratuitas.
Módulo independiente, no afiliado ni respaldado por el Ministerio del Interior ni por Odoo S.A.
